Понятные условия возврата товара, гарантийного обслуживания и рассмотрения обращений покупателей.
Работаем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
После передачи товара покупатель может оформить возврат в течение 7 календарных дней в соответствии с действующим законодательством РФ.
Товар и его комплектность сохранены.
Отсутствуют повреждения и признаки использования.
Потребительские свойства товара не изменены.
Сохранён документ, подтверждающий приобретение товара.
После получения и проверки возвращаемого товара продавцом денежные средства перечисляются покупателю в установленный срок.
Из суммы возврата могут быть удержаны расходы, связанные с доставкой возвращаемой продукции.
Покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о проверке товара и дальнейшим рассмотрением обращения.
Проверка качества или независимая экспертиза проводится для определения причины возникновения неисправности. Она может осуществляться в авторизованном сервисном центре или специализированной организации.
Продавец вправе провести экспертизу для подтверждения наличия производственного дефекта и установления причины его возникновения.
Cement+ стремится поддерживать информацию о товарах на сайте максимально актуальной. Однако производители могут изменять отдельные параметры продукции без предварительного уведомления.
Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида продукции. Перед оформлением заказа рекомендуем уточнять важные характеристики у менеджера Cement+.
Неточности или изменения характеристик товара, предоставленных производителем.
Возможные последствия использования информации, опубликованной на сайте.
Временные технические ошибки, опечатки или устаревшие сведения.
Последствия неправильного использования товаров или размещенной информации.
Свяжитесь с менеджером Cement+ и опишите ситуацию. Мы подскажем дальнейший порядок действий.