Правила торговли

Возврат и обмен товара

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара до момента его получения, а после передачи товара — оформить возврат в течение 7 календарных дней в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.

Возврат продукции надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранён товарный вид и комплектность товара;
• отсутствуют следы эксплуатации и повреждения;
• сохранены потребительские свойства продукции;
• имеется документ, подтверждающий покупку.

При возврате товара денежные средства перечисляются покупателю за вычетом расходов, связанных с доставкой возвращаемой продукции. Возврат оплаты производится в срок до 10 календарных дней после получения и проверки товара продавцом.

Гарантийные обязательства

Если после покупки в товаре обнаружены производственные недостатки или неисправности, покупатель вправе обратиться с требованием о диагностике, ремонте, замене либо возврате товара в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Для технически сложной продукции может потребоваться проведение проверки качества или независимой экспертизы с целью определения причины возникновения неисправности. Проверка осуществляется в авторизованном сервисном центре либо специализированной организации.

Продавец имеет право провести экспертизу товара для подтверждения наличия производственного дефекта и определения причин его возникновения.

Важная информация для покупателей

Интернет-магазин cement-plus26.ru стремится поддерживать актуальность информации о товарах, однако отдельные характеристики, внешний вид, упаковка, комплектация или технические параметры продукции могут изменяться производителями без предварительного уведомления.

Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида продукции. Перед оформлением заказа рекомендуем уточнять интересующие характеристики у менеджеров магазина.

Ограничение ответственности

Интернет-магазин не несёт ответственность за:

• неточности или изменения характеристик товаров, предоставленных производителями;
• возможные последствия использования информации, размещённой на сайте;
• временные технические ошибки, опечатки или устаревшие сведения;
• убытки, возникшие вследствие неправильного использования товаров или информации, опубликованной на сайте.

Администрация сайта вправе в любое время обновлять, изменять или удалять размещённую информацию без предварительного уведомления пользователей.